プロから学ぶ接客術②~「おもてなし」マインドと接客マナー~

プロから学ぶ接客術②~「おもてなし」マインドと接客マナー~
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カテゴリ:総合
開催終了
イベントの内容
接客のスペシャリストが教える、接客のいろは。

Cafeや飲食店を開いたら必ず考えたい「おもてなし」。単なるマナー講座ではなく、接客を「業」としてとらえる講座です。 講師に「接客アドバイザー 阿部大氏」をお招きし、飲食店をテーマに接客術や心構えを学び、より顧客満足度の高い店舗づくりを学んでいきます。

3回目には実技も体験します。
開店準備に入っている方や開店して間もない方にも必須の講座です。

日時:2015年6月8・15・22日(月)19:00~21:00 
会場:株式会社ゆいネット 
参加費:3,000円/回(全9,000円)(原則として3回連続の参加をお薦めしています)
定員:20名(最少催行人数5名)

講師 接客アドバイザー 阿部大氏

内容 <カリキュラム>
〈第1回〉顧客に対する「おもてなし」の心を学ぶ
〈第2回〉「おもてなし」が生まれる職場環境づくり
〈第3回〉接客シミュレーション「おもてなし」の接遇マナーとテクニック

主催 株式会社ゆいネット 問合・申込
株式会社ゆいネット
地域ビジネス創出支援チーム
TEL: 022-726-0341
FAX: 022-726-0343
HP : http://www.chiiki-biz-sendai.net/
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